中国企业网财经

闯过去, 就能成为最亮的那颗“星”

2020-03-04 10:17:28 人民网

面对疫情带来的资金压力,开源节流是许多企业的共同对策。然而,在台州椒江,浙江星星冷链集成股份有限公司总经理杨文勇最近却有些“大手大脚”——

业务员要求追加开支、复制模具,他一口答应;营销部门要求给客户让利,他大笔一挥,批了;复工后防疫压力大,他又不惜成本,在首批1200名返岗员工里派出150人专职从事防疫保障……

杨文勇的这波操作,让身边的人有些不解。对此,他的解释是,不计较眼前的利润,才能稳住生产、抓牢订单。他说:“现在可不是省钱的时候。”

终于,在企业复工近20天后,杨文勇将疫情对这家年出口额超4亿美元企业的影响降到了最低——目前“星星冷链”的原有出口订单流失不到3%,在手冷柜订单从疫情前的20万台增加到48万台。

加开一套模具,新增一条流水线保订单

自企业复工以来,业务经理冯慧丽几乎天天在车间里抓生产。刚见面,她就把我们带到厂房参观。

冷柜生产流水线上,机械臂动作整齐划一,箱体组装、门体安装等工序有条不紊。约一两分钟,就有一台冰激凌柜“走”下流水线。可奇怪的是,看到这一切,冯慧丽却眉头紧锁。

她告诉我们,按目前的进度,交货期至少要延迟半个月,“这真是急煞了人!”

原来,冯慧丽赶着要给一个印度的重要客户交付产品。“那是一口气下单7000台冰激凌柜的大客商。”她说,对方已几次催促她尽早交货,“发来的邮件,语气一封比一封急!”

“这样下去不行!”前两天,冯慧丽向杨文勇提出建议,加开一套模具,新增一条流水线赶制订单。

冯慧丽知道,这条建议并不符合公司的规定。因为,这个订单的产品属于定制款,所有的模具都是专门开发的,追加模具就意味着增加成本。因此,当她提出要求时,心里并没有底。

让冯慧丽没想到的是,杨文勇并没有太多犹豫,很快就拍板支持。“和订单流失相比,增加点成本不算什么。”杨文勇说,否则公司损失的不止是这一个订单,而是战略合作伙伴的信任。

记者采访的当天下午,新定制的模具刚开发完成。冯慧丽拉上我们兴冲冲地跑去看。摸着新开的模具,她笑得合不拢嘴:“等调试完了,这套模具能马上投入生产,这样订单就有希望按时交付了。”

主动让利客户,换来新增订单

3%,这是“星星冷链”海外事业部副总经理李凡最近常挂在嘴边的一个数字。因为它,在手订单不减反增。

原来,“星星冷链”于日前对国外客商提出订单激励机制:客户只要在3月底前追加订单达一定量,公司将给予让利。“算一算,这大概相当于原价基础上3个点的优惠。”李凡告诉记者,这招一出,国外客户纷纷追加订单。

可就在上个月这时候,李凡还正为订单流失而焦虑不已。打开电子邮箱,往前翻十几页,记者发现李凡接到的邮件不是催交货,就是要撤单、转单,有的客户甚至直接要求索赔。那时,李凡被深深的无力感所包围。

1月29日,“星星冷链”召开内部网络视频会议,给员工打气,并要求他们居家办公,展开应急公关。之后的一个星期,李凡等人逐一和300多个海外客户取得联系,通过视频沟通,及时介绍了企业的复工复产计划,传递长期发展的信心和决心。

“起初,一些客户对我们抱有怀疑态度,尤其是对交货延迟有些抵触情绪,但沟通多了,情况也渐渐好转。”李凡说,国外客户既了解了中国真实的疫情情况,也掌握了他们详实的复工生产计划,转移订单的念头渐渐被打消。如今,李凡在手的订单丢失率不到3%。

保住现有订单还不够,“星星冷链”又开始抢抓疫情后的商机,对客户追加订单给予让利。“可别小看这几个点的让利。”李凡说,冷链设备领域价格比较透明,价格的竞争往往也在毫厘之间,“星星冷链”一次性给予这么大的优惠,吸引了不少客户增加下单。

得益于此,“星星冷链”在手的订单在2月翻了一番。为此,企业已重新制订了生产计划,将三四月份的计划生产量从每月24万台增加到28万台。杨文勇估计,“星星冷链”全年出口将确保两位数以上的增长。

不惜投入人力,换来防疫安全

作为防疫重点区域的企业,在复工复产的同时,杨文勇的心头时刻紧绷着防疫这根弦。

2月15日,“星星冷链”在复工首日就采取“人盯人”的防疫工作法。杨文勇说:“当时,我们从最先复工的1200名员工中,抽出150人专职防疫保障。”

十几天过去了,当记者来到“星星冷链”的厂区时,发现这里的防疫力度依然没有减弱。测体温的,消毒防疫的,检查员工戴口罩的,可谓“五步一哨,十步一岗”。

“这种‘人盯人’的策略,我们复工前就已经用上了。”杨文勇告诉记者,从2月2日开始,企业一边要求3000多名本地员工每天上报自己的位置信息,一边派专人逐一记录、核实,确认他们的健康状况。复工前,企业又层层筛查,第一批仅1200人“过关”。

对这1200人,“星星冷链”派出“重兵”把守防疫安全。生产班长黄金初,如今也成了一名企业防疫专员,不从事具体生产,就死“盯”生产防疫。在车间,他每天按照政府要求的规章,逐条进行防疫,例如严禁员工在生产中摘下口罩等。尤其在员工休息时,他的任务更重,要督促工人不聚集、不交谈。

午餐时,企业食堂又会派专人送餐到岗,“盯”牢用餐卫生。记者看到,所有的餐食都是统一送、统一收,员工各自用餐、避免扎堆。对于就餐卫生,“星星冷链”也作出了详细的规定。其中最重要的一条是,餐前员工摘口罩时,需确保2米内没人。

不但如此,“星星冷链”还把监测每一个员工体温变化的任务明确到人。上下班及上班期间,有专人先后对每个员工进行体温测量4次;在消毒方面,也有专人分片区包干,厂区一天消毒2次,卫生间、会议室等一天4次;在员工下班后,还有专人“跟踪”他们的行动轨迹,非家里和工厂以外的出行记录都要报备……

这么多人力都投入到了防疫上,企业的生产效率怎么办?面对记者的疑问,杨文勇的问答是:眼下,稳住生产、抢抓订单,比追求利润重要得多。“只有这样,‘星星冷链’才能闯过这寒冷的夜,成为最亮的那个‘星’。”(翁杰 

中国企业网财经:方顺利

发布:xiuyue

---------------------------------

关注中国企业报微信公众号ID:zgqybnews

经济进退、行业冷暖、牛企动静、观察者发言,关于财经你想知道的这都有!

 

免责声明:本站文章除我单位采编人员采写外,其他部分用户投递或转载内容,不代表本站的观点和立场。若涉及侵权,请及时与本站联系!

上一篇: 美联储降息50基点创十余年最大降息幅度,或吹响全球宽松号角!美股重挫近3%,美指徘徊97
下一篇:美联储降息令其他央行压力倍增 或采取利率行动外其他措施
©2016中国企业网
网页版