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金融服务没有吸引力。重新开始可能是解决方案。

2019-01-24 10:37:41 来源:网络

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金融服务领域的下一波创新浪潮将由现有公司从空白画布开始。对于其产品 - 货币的移动和存储以及风险管理 - 是电子的行业而言,金融服务流程令人惊讶地手动密集。调查显示,客户很少受到该服务的启发,但人们一致认为遗留系统的数字化改革需要很多年。与此同时,以数字化能力为基础的新业务正在获得动力。

飞轮的增长

想象一下,如果您可以将新构建中的可能性与现有公司的业务模型优势结合起来。我们将这种方法称为“绿地”。这意味着利用大技术所采用的相同飞轮增长动力,并打破低回报周期。有几个因素使这个想法立即引人注目。

由于基于云的服务和技术的进步,上市时间和构建成本急剧下降。从空白平板开始,可以创建数字化设计并且运行成本显着降低的企业。新的商业模式和数据驱动方法正在赢得客户。

示例开始在全球范围内推广。

在消费者银行业务方面,韩国Kakao等数字“新银行”在不到一年的时间内吸引了600万人注册。在英国,创业公司Monzo,Revolut及其同行拥有500万客户。苏格兰皇家银行集团即将推出Bó,这是一种绿地数字产品,在不到12个月的时间内采用新技术建造。澳大利亚国民银行在全数字无担保贷款解决方案QuickBiz方面取得了成功,德国保险公司ERGO 已将Nexible打造成其现有汽车保险业务的挑战者。高盛(Goldman Sachs)在美国和欧洲推出了马库斯(Marcus),允许其进入消费者银行业务。

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更快的上市时间

数字化挑战正在金融服务市场的部分地区受到关注,即使面对是否可以扩大规模的怀疑态度。有趣的是这些新业务指向的可能性:产品上市时间缩短,运行成本显着降低的可能性,以及新业务模式和数据驱动方法赢得客户的事实。

为了在未来取得成功,金融机构需要具备与数字挑战者相同的优势。Oliver Wyman的2019年金融服务业状况报告将一组传统银行与一组数字挑战者银行进行了比较。挑战者银行中每个人的平均客户数量超过2,500,而现有银行的客户数为1,000。数字挑战者在两周内推出新产品或服务 - 相比传统公司的三至六个月发布时间表。收购新经常账户客户的成本为新一代银行30美元,而传统银行平均花费150美元。

变革的催化剂

格林菲尔德是现有公司建立新业务的一种方法。企业从具有战略重要性的区域中的特定客户需求(通常从现有客户数据中识别)开始。

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Greenfield业务有助于加速上级组织的变革。传统智慧受到严重挑战,客户产品可以更快地进行测试,并且可以改善对外部创新的访问。随着它的扩展,可以在整个业务中利用操作平台,提供另一种转换方法。

从客户开始

绿地构建是试图摆脱现有系统,商业模式和人才模型所施加的限制。要取得成功,需要从客户开始,将数据和分析放在核心,拥有独特的文化和治理,并建立起来以便扩展,同时满足安全需求。

为了推动当今环境的增长,金融服务公司需要站稳脚跟并建立起来。所有金融服务都存在丰富的接缝,可以从中开发新的解决方案并扩展到新的业务领域。

随着开发过程变得越来越便宜以及在整个企业中重用组件的潜力,下行空间很小。最重要的是,高级管理层必须相信努力,给予足够的时间,支持和关注,并积极地将利益带回核心业务。

发布:xiuyue
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