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DHL全球货运代理启动一站式在线客户门户

2020-05-20 13:27:03 网络

 

德国邮政DHL集团的空运和海运专家DHL Global Forwarding推出了myDHLi,myDHLi是为货运代理客户提供的完全集成的在线平台。

myDHLi的高度直观的用户界面使其易于使用,并确保客户掌握所有相关信息。反映已经完善的社交媒体功能(例如关注和分享),可以在组织和贸易伙伴之间轻松访问相关信息。

只需单击几下,即可轻松获得货运价格,报价,运输方式,碳排放以及所有其他相关装运数据的完全透明的管理,并可以在详细的分析和报告中显示。最独特的方面之一是每周7天,每天24小时对所有运输和运输方式进行完全可见性和控制的优势。

尽管加速了数字化和超快速连接,但客户仍需要降低复杂性。DHL货运全球​​货运首席执行官Tim Scharwath说。

“我们已经创建了一个一站式的客户门户,可以满足客户的需求。通过将在线报价和预订等服务与货运跟踪,文档可访问性和数据分析相结合,我们不仅创造了360度的可视性,而且还为客户随时随地管理其物流奠定了基础。我们坚信,数字化具有同时缓解和改善托运人和货运代理人日常业务的潜力。在诸如Covid-19当前面临的不可预测和充满挑战的时期,情况甚至更是如此,现在可能会成为行业数字化的加速器。这就是数字化对我们的意义,以及为什么使它成为2025年战略的基石。”

该平台将现有的在线服务(如myDHLi Quote + Book和myDHLi Analytics)与新服务和功能合并,并将它们合并到一个创新平台中。诸如非常有效的搜索功能之类的服务可增强用户体验。最重要的是,完全由内部开发的,新的跟踪服务使用端到端信息,几乎可以实时看到跨海空的货物。这使用户可以完全控制-从提货到最终交付。该服务还提供Excel提取的原始数据。

另一个新功能是myDHLi文档,该文档可快速轻松地访问可下载的货运文档。所有文件(报价,商业发票,装箱单,房屋单,发票,交货证明等)都存储在一个地方。

设计人员采用了移动优先的方法,可在所有设备上无缝使用。内置的流行社交媒体功能(例如跟随和共享功能)使客户能够与同事,客户和供应商交换信息,从而简化了整个供应链的沟通。此外,基于一套API,可以轻松地分析和导出数据,或者将其直接集成到自己的系统中。

myDHLi具有模块化结构。用户可以通过选择所需的特定服务来个性化其门户。由于单点登录注册过程,所有服务从一开始就可用。无需其他注册或登录过程。对于所有DHL全球货运客户,myDHLi是免费的。

发布:xiuyue

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